Política de Privacidade – Ponto Sky
A sua privacidade é muito importante para nós, na Ponto Sky. Por isso, comprometemo-nos a proteger as informações pessoais que você compartilha conosco ao utilizar nosso site para conhecer e solicitar nossos serviços de aluguel de pontos de TV por assinatura. Esta política de privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos as suas informações.
1. Coleta de Informações
Nosso site é utilizado exclusivamente para a divulgação dos serviços de aluguel de aparelhos de TV por assinatura Sky. Não realizamos nenhuma transação financeira ou venda diretamente através do site. No entanto, ao entrar em contato conosco para solicitar informações sobre os nossos serviços, poderemos coletar alguns dados pessoais, como:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Endereço residencial (caso necessário para instalação do equipamento)
Essas informações são coletadas apenas quando você decide entrar em contato conosco, seja por meio de formulários no site, e-mail, telefone ou WhatsApp.
2. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para fins de:
- Atendimento ao cliente: Para responder às suas solicitações de informações sobre os serviços, agendar instalações, e fornecer suporte técnico.
- Comunicações: Podemos utilizar seus dados de contato para enviar informações importantes sobre o serviço contratado, como atualizações, mudanças nos termos, e notificações de manutenção.
- Melhorias no serviço: As informações também podem ser usadas para aperfeiçoar nossos serviços, bem como para entender melhor as necessidades dos nossos clientes.
3. Compartilhamento de Informações
A Ponto Sky não compartilha, vende ou aluga suas informações pessoais a terceiros, exceto nos seguintes casos:
- Fornecedores de serviço: Podemos compartilhar suas informações com parceiros e prestadores de serviços que nos auxiliam na execução dos nossos serviços, como instaladores e técnicos de manutenção. Esses parceiros são obrigados a proteger suas informações pessoais e usá-las apenas para os fins para os quais foram contratados.
- Exigência legal: Podemos divulgar suas informações pessoais se solicitado por uma autoridade competente e em conformidade com a lei.
4. Segurança das Informações
Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, é importante lembrar que nenhum método de transmissão pela internet ou de armazenamento eletrônico é 100% seguro.
5. Retenção de Dados
As informações pessoais coletadas serão mantidas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política de privacidade, ou conforme exigido por lei.
6. Seus Direitos
Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão das suas informações pessoais. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais fornecidos no site.
7. Alterações nesta Política de Privacidade
Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou nas regulamentações. Recomendamos que você reveja esta página regularmente para estar ciente de quaisquer alterações.
8. Contato
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta política de privacidade ou sobre como tratamos suas informações pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail ou telefone disponibilizados no site.
Última atualização: 10/02/2016
